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O percentual calculado pelo IBGE mostrou que as expectativas de que o ano passado seria de recuperação do setor não se concretizaram. Até mesmo as vendas de dezembro, que costuma ser um mês de alta no faturamento, foram menores que no mês anterior. Com as dificuldades em finalizar vendas, especialista explica que um bom treinamento de equipes de atendimento ao cliente pode fazer a diferença entre vender mais ou menos.

Pesquisas indicam um cenário promissor para empresas que atuam no segmento de marketing digital. De acordo com uma pesquisa realizada pela CMO Survey, 58% dos investimentos das empresas foram direcionados para ações de marketing on-line em 2021. Isso equivale a um aumento de 15,8% em relação ao ano anterior