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A IA impacta as neurovendas ao apresentar desafios nos processos de atendimento. Embora melhore a experiência, os clientes preferem o contato humano. É necessário ter cuidado com fraudes. Marco Castro destaca a importância de combinar a IA com a compreensão do cliente. Os avanços tecnológicos oferecem novas possibilidades. O equilíbrio entre a IA e o contato pessoal é fundamental.

A 16ª edição da Eletrolar Show apresenta as principais novidades do setor de varejo para eletroeletrônicos, celulares, games, com destaque para a Casa Inteligente, um ambiente totalmente conectado e ambientado como uma casa real, com tecnologias já disponíveis no mercado. A maior edição da feira chega com 700 marcas expositoras e mais de 10 mil produtos. A expectativa de público é de mais de 30 mil visitantes nos quatro dias de evento.