O prefeito de Manaus, Renato Junior, solicitou, nesta segunda-feira, 4/5, esclarecimentos da concessionária Águas de Manaus sobre a execução de um serviço de manutenção que teria causado danos na calçada de uma residência localizada na rua Itapiuna, nº 261, no bairro São José Operário, zona Leste da capital. A medida foi formalizada por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman).
O Ofício nº 0365/2026 foi encaminhado ao diretor-presidente da concessionária após o prefeito Renato Junior ouvir os relatos de uma moradora que afirmou estar com prejuízos decorrentes da intervenção realizada no local pela empresa Águas de Manaus. Diante da situação, a Agência acionou a concessionária para que apresente informações detalhadas sobre o ocorrido.
“A concessionária quebrou a calçada da moradora. Estamos ajustando a Ageman para aumentar as autuações e as multas contra essa empresa Águas de Manaus. Eles vieram arrumar uma tubulação de água, mas quebraram a calçada e deixaram toda quebrada. A moradora teve prejuízos e nós vamos resolver isso com a concessionária, porque eles estão prestando um desserviço”, afirmou o prefeito.
A Ageman deu um prazo máximo de 48 horas para que a Águas de Manaus esclareça os fatos e informe as providências adotadas em relação aos possíveis danos causados ao imóvel.
Caso as determinações da Ageman não sejam cumpridas pela concessionária, a agência poderá adotar novas medidas administrativas.
A Ageman reforça que vai seguir acompanhando o caso, e orienta os usuários prejudicados com algum problema relacionado ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário e que já acionaram a concessionária e não tiveram o atendimento realizado, que acionem a Ouvidoria da Agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou ainda pelo WhatsApp 98842-5821.
